Zoeken
Sluit dit zoekvak.

Wat als Verbindende Communicatie niet goed werkt?

Verbindende communicatie

Je hebt tijd geïnvesteerd in het creëren van verbinding: je luistert, vat samen en stelt de juiste vragen. Je bent goed nagegaan wat je behoefte is en hebt die duidelijk uitgesproken. En toch merk je dat de communicatie stagneert. Gesprekken lopen vast, spanningen blijven sluimeren en resultaten blijven uit. Hoe komt dat?

Verbindende Communicatie gaat over meer dan het uitwisselen van woorden. Het vraagt om een dieper niveau van interactie, waarin vertrouwen, kwetsbaarheid en wederzijds begrip een rol spelen. Als het niet werkt, ligt de oorzaak vaak in onuitgesproken verwachtingen, emotionele blokkades of verschillen in perspectief. Mensen brengen hun eigen werkelijkheid mee in elk gesprek – gevormd door ervaringen, overtuigingen en zelfs oude pijn. Deze onzichtbare lagen kunnen leiden tot misverstanden of weerstand, zonder dat het duidelijk wordt uitgesproken.

Een veelvoorkomende interventie is om de communicatie puur op inhoud te richten, terwijl het echte probleem op relationeel niveau zit. Wat kun je doen als Verbindende Communicatie niet werkt?

  1. Wat wordt er niet gezegd?

Niet alle communicatie is direct. Vaak blijven de meest betekenisvolle emoties of gedachten onuitgesproken. Vraag jezelf af: wat ligt er onder de oppervlakte? Welke thema’s worden vermeden? Het vergt moed om hierop door te vragen, want vaak ligt de spanning juist in wat niét wordt gezegd. Geef mensen de ruimte om hun onzekerheden of twijfels te delen, zonder direct te oordelen of oplossingen aan te dragen.

  1. Vertragen is versnellen

Als gesprekken stroef lopen, is de neiging groot om sneller tot de kern te komen. Toch helpt het vaak juist om te vertragen. Creëer een omgeving waarin mensen zich gehoord voelen, zonder haast of druk. Vertraging geeft ruimte aan reflectie en kan helpen om onuitgesproken zaken naar de oppervlakte te laten komen. Soms is het simpelweg een kwestie van tijd en geduld.

  1. Creëer veiligheid

Echte verbinding ontstaat pas als er veiligheid is. Dit betekent dat mensen zich vrij voelen om eerlijk te zijn, zonder angst voor repercussies of oordeel. Als die veiligheid ontbreekt, houden mensen zich in, delen ze niet wat hen werkelijk bezighoudt, en blijft de communicatie oppervlakkig. Vraag jezelf af: is er een cultuur waarin openheid en eerlijkheid worden aangemoedigd? En hoe kun je bijdragen aan het creëren van die veiligheid?

  1. Herken de verschillende werkelijkheden

Iedereen heeft een eigen werkelijkheid. Wat voor de één logisch of vanzelfsprekend is, kan voor de ander compleet anders zijn. Dit verschil in perceptie kan leiden tot misverstanden of frustratie. Het is daarom belangrijk om actief op zoek te gaan naar hoe de ander de situatie beleeft. Dat betekent: luisteren zonder aannames, doorvragen zonder te sturen, en de ervaring van de ander serieus nemen.

 

Het herstellen van verbinding is geen kwestie van een snelle oplossing. Het vraagt tijd, aandacht en vaak een diepere reflectie op de onderliggende relaties. Maar juist hier kun je nieuwe verbindingen leggen en komen mensen en teams dichter bij elkaar – niet alleen in woorden, maar vooral in begrip en samenwerking.

Tot slot: wat ik zo aantrekkelijk vind aan Verbindende Communicatie is dat het in veel gevallen juist wel goed werkt en het relatief snel tot de kern komt zonder de ander de gordijnen in te jagen. En ik kan het niet laten om nog een keer te vermelden: Als je de prompt wil hebben voor het maken van een verbindende boodschap, mail of app me even, ik deel het graag!

 

Meer weten over andere onderwerpen?